Informacje kontaktowe
Witamy w Islakeriseli.
Dbamy o kontakt z konsumentami oraz zapewnienie wysokiej jakości obsługi.
Jeżeli podczas zakupów pojawią się pytania dotyczące zamówienia, produktu, dostawy, zwrotu, refundacji lub anulowania zamówienia, można skontaktować się z nami za pomocą podanych poniżej danych kontaktowych.
Zapewniamy pomoc oraz przejrzyste informacje, aby zakupy były jak najbardziej wygodne i bezproblemowe.
1. Dane kontaktowe
Adres e-mail:
Telefon:
+81-3-7642-9138
Konsumenci mogą przede wszystkim kontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej. Możliwy jest również kontakt telefoniczny w celu uzyskania informacji lub pomocy.
W celu sprawniejszego rozpatrzenia zgłoszenia zalecamy podanie odpowiednich informacji dotyczących zamówienia, takich jak numer zamówienia lub dane zakupu.
2. Informacje dotyczące adresu
Adres:
503, 5-23-3 HIROO, SHIBUYA-KU, TOKYO 150-0012, JAPONIA
3. Zakres usług dostawy
Zapewniamy dostawę na terenie całej Polski.
Konsumenci mogą wskazać ważny adres dostawy znajdujący się w Polsce, na który zostaną dostarczone zamówione meble oraz powiązane produkty zakupione za pośrednictwem naszej strony internetowej.
4. Godziny obsługi klienta
Godziny obsługi klienta:
Poniedziałek–piątek:
09:00–12:00
13:00–18:00
Konsumenci mogą kontaktować się z nami w godzinach obsługi klienta w celu uzyskania pomocy dotyczącej zamówień, produktów lub spraw posprzedażowych.
5. Zakres obsługi
Nasza obsługa klienta pomaga w różnych kwestiach związanych z zakupami, w tym między innymi w sprawach dotyczących:
zamówień;
informacji o produktach;
sprawdzania statusu dostawy;
zwrotów i refundacji;
anulowania zamówień;
innych pytań związanych z zakupami.
Jeżeli potrzebują Państwo dodatkowych informacji lub pomocy, prosimy o kontakt. Dołożymy starań, aby zapewnić przejrzystą, wygodną i skuteczną obsługę.